Denna integritetspolicy fastställer hur Torkat trägolv Sverige AB använder och skyddar den personliga information som du tillhandahåller oss.

Hur vi samlar dina personliga uppgifter

Vi samlar antingen dina personliga uppgifter via direkt eller indirekt kontakt. Direkt kontakt avser den information du tillhandahåller oss genom att köpa våra produkter, e-postkorrespondens, telefonsamtal eller meddelande på sociala plattformar o dyl. Indirekt kontakt avser att du har besökt vår hemsida som använder sig av så kallade kakor (cookies).

Varför vi använder dina uppgifter

Huvudanledningen är att kunna ge dig som kund bra service samt att kunna leverera de produkter som du beställer av oss. Vi kan även använda dina uppgifter för att förbättra våra tjänster för våra kunder som helhet. Vi kan använda din e-postadress för direktmarknadsföring med syfte att informera dig om våra nyheter och kampanjer på våra produkter. Om du ej önskar att mottaga dessa nyheter kan du när som helst avbryta en prenumeration på våra utskick genom att välja detta i något av våra nyhetsbrev.

Vilken typ av information vi använder

Personlig kontaktinformation
Namn, postadress, telefonnummer och e-postadress.

Historisk information
Information om produkter och tjänster som du har köpt tidigare, samt hur du har hittat vår hemsida.

Enhetsinformation
IP-adress, webläsarpreferenser, operativsystem och hur du har interagerat på vår hemsida.

Hur vi använder kakor (cookies)

En kaka är en textfil som sparas i din webbläsare och som hjälper vår server att identifiera din dator som en individuell användare. Kakan hjälper till att analysera webbtrafik, tillåter webbapplikationer att identifiera dig som en individ och därmed anpassa innehåll för dina önskemål, samt kan minnas dina aktiva val.

Vi använder så kallade ”traffic log cookies” för att identifiera vilka sidor som har använts. Detta hjälper oss att analysera data om webbtrafik och därmed förbättra vår hemsida för våra kunder. En kaka kommer aldrig att ge oss tillgång till din dator eller någon som helst information om dig som individ, förutom den data som du själv aktivt väljer att dela och tillhandahålla oss. De flesta webbläsarna accepterar automatiskt kakor, men du kan normalt sätt anpassa din webbläsare genom att välja att ej godkänna kakor. Vi kan använda kakor för så kallad ”retargeting” i marknadsföringssyfte.

Länkar till andra webbsidor

Vår hemsida kan innehålla länkar till andra relevanta webbsidor. Om du klickar på någon av dessa länkar och därmed lämnar vår hemsida, upphör denna integritetspolicy att gälla. Anledningen till detta är att vi enbart kan ha kontroll på vår egen hemsida och därmed ej kan garantera vad som händer med dina uppgifter om du lämnar vår hemsida för att besöka andra webbsidor, även om de är länkade från vår egen hemsida.

Hur länge vi sparar din information

Om du har gjort ett köp av oss måste vi spara dina uppgifter i åtminstone sju (7) år enligt svensk bokföringslag. Eftersom livstiden på våra produkter kan vara enormt lång förbehåller vi oss rätten att spara dina uppgifter ytterligare ett antal år för att kunna ge dig som kund den bästa möjliga service om du i framtiden har frågor på dina produkter, eller får problem med dina produkter.

Dina rättigheter

Du har när som helst rätt att få en kopia av dina personuppgifter vi har sparat om dig. Du har alltid rätt att korrigera felaktig information och komplettera ofullständig information som vi har sparat om dig. Du har när som helst rätt att radera information om dig så länge inte detta strider mot svensk lagstiftning.

Vem är ansvarig

Torkat trägolv är ansvarig för informationen du tillhandahåller oss:

Torkat trägolv Sverige AB (Orgnr 556827-2388)
Speditionsvägen 47
142 50 Skogås
08-92 66 99
ttgolv@ttgolv.com